Gestion de vos données personnelles
Politique de confidentialité
Chez Insurance Keepers, nous attachons une importance particulière à la protection et au respect de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, traitons et protégeons vos données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Contrôleur de données
Le responsable du traitement de vos données est :
Insurance Keepers SA
Boulevard Georges-Favon 28
1204 Genève
FINMA : n°F01522375
Courriel : contact@insurancekeepers.ch
2. Personnes couvertes
Personnes physiques ou morales sous mandat avec l'intermédiaire d'assurances.
3. Données collectées
Nous collectons principalement les catégories de données suivantes :
Informations personnelles (nom, adresse, date et lieu de naissance, nationalité)
Coordonnées (téléphone, e-mail)
Informations d'identification (documents d'identité, signatures)
Données financières et transactionnelles (paiements, historique des transactions)
Informations sur la solvabilité et évaluation des risques
- Informations médicales
Données relatives aux interactions avec nos services et notre marketing
Ces données sont fournies par vous-même ou obtenues auprès de sources publiques autorisées ou de partenaires commerciaux.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins et sur les bases juridiques suivantes :
- Obligation d'information (article 45(1)(e) LSA) : communique au preneur d'assurance la façon dont les données personnelles sont traitées, en particulier le but et l'étendue du traitement ainsi que les destinataires et la conservation des données traitées.
- Responsable du traitement (Article 5 (j) LPD) : Insurance Keepers SA, les institutions de prévoyance, les assureurs, réassureurs et les banques partenaires doivent tous respecter les dispositions en vigueur en matière de protection des données. Insurance Keepers SA ne peut en aucun cas être tenu responsable du mauvais traitement par les partenaires des informations transmises.
- Exécution des contrats (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD): Gestion des contrats et des transactions.
- Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD): Évaluation des risques, amélioration des services, sécurité informatique et gestion des litiges.
- Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD): Communications marketing avec votre consentement explicite.
- Obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD): Respect des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de contrôle fiscal et de prévention de la fraude.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Compagnies d'assurance
Réassureurs
Tiers impliqués dans la gestion des mandats
Prestataires de services de notation et de solvabilité
Services de recouvrement de créances
Conseillers financiers, fiscaux et juridiques
Organismes et autorités publics (conformément à la loi)
Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.
6. Transfert de données à caractère personnel à l'étranger
Si le mandant souhaite demander des services à l'étranger, l'intermédiaire peut partager des données personnelles conformément à l'article 16 de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Les données personnelles peuvent être transférées à l'étranger si le Conseil fédéral a constaté que le pays de destination dispose d'une législation assurant un niveau adéquat de protection des données ou si une organisation internationale garantit un niveau adéquat de protection.
7. période de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales (jusqu'à 10 ans pour les obligations fiscales et commerciales, et jusqu'à 20 ans pour certaines preuves juridiques).
Le traitement des données est effectué dans l'environnement sécurisé de l'intermédiaire, exclusivement accessible à ses employés et stocké sur un serveur sécurisé en Suisse.
8. Vos droits
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :
Accès aux données
Rectification
Effacement
Restriction du traitement
Objection au traitement
Portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse suivante : contact@insurancekeepers.ch
9. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct. Les objections peuvent être envoyées à l'adresse suivante
INSURANCE KEEPERS
Délégué à la protection des données
Boulevard Georges-Favon 28, 7ème étage, 1204 Genève
Email : contact@insurancekeepers.ch
10. Portail client et gestion des données clients
L'utilisation de notre portail client est accessible via https://c-keepers.bswa.ch/Account/Logon. La gestion de vos données sur notre portail interne est faite de manière sécurisée et protégée. Pour avoir plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
11. Documents complémentaires
Pour plus d'informations, vous pouvez demander nos documents complets relatifs à la protection des données et les conditions générales d'utilisation via le portail client ou en nous contactant à notre adresse de contact ci-dessous :
Insurance Keepers SA
Bd Georges-Favon 28, 1204 Genève - Suisse
contact@insurancekeepers.ch
